有些用户在使用空气能热水器的时候，会反应空气能热水器在运行的时候会有“嗡嗡”的噪音。其实空气能热水器在出厂之前，厂家都会对机器进行噪音测试，并会对压缩机进行封闭式处理，并在热水器外壳内部覆盖一层吸音棉，从而保证了空气能热水器在运行的时候所产生的声音在正常的范围之内。
如果压缩机坏了，噪音就会变得比较大，影响正常的使用。如果压缩机运行正常，安装不科学、不合理的话，也会造成压缩机噪音过大。例如如果在安装过程中，外机没有水平放置，就会导致运行时工质铜管与外壳发生碰撞，或机箱内的扇叶产生摩擦，产生较大的噪音，不仅影响周围住户的休息，还会影响机组使用寿命，造成故障。只有进行正确、科学的安装，才能减少机组运行时噪音的产生，保障机组正常运行，也降低噪音对住户的影响。
除了商家在安装时要注意之外，用户也要做到：
1、减少空气能热水器主机噪音的影响，如压缩机加消音套，风机采用静音型，即尽可能选用低噪音空气能。
2、空气能热水器主机除自身内部压缩机台座有良好减振外，热泵整机底座也应有减振措施，另外，空气能热水器主机应尽可能远离房间，或与相邻的房间之间加隔声屏，但应注意隔声屏不应阻碍通风气流的流通。
3、将空气能热水器主机安排于主楼顶影响面最小。从楼内走向热泵所在屋面平台的出入口应做隔音门并设隔声套间，或空气能热水器主机与大楼核心筒之间有辅助房间(如水泵间、配电间)等隔断。
4、水泵也是主要的噪音源，水泵的减振隔噪同样重要。有条件将水泵置于室内，既可防雨，又可隔音，水泵间应做吸音处理，如水泵置于室外，防雨罩内贴吸音资料对降噪有效果。
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