意大利欧莱暖通设备国际有限公司坐落在意大利工业前沿城市、世界时尚之都——米兰市，公司创始于1968年，是一家专注于暖通设备研发、制造及销售的世界级跨国公司。公司历经40多年的发展，已经在全球60多个国家和地区建立了销售及生产机构，员工超过1800多人，其中中高级工程技术人员396人，拥有各项专利400余项，产品畅销全球，已经累计为全球用户提供了近300万套暖通设备，是名符其实的“供暖鼻祖”，备受业界尊敬，公司创始人瓦塔尼.欧莱罗更是获得了骑士奖章荣誉。
解决办法：如果壁挂炉打不着火了,用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题,因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着,说明天然气的密度基本达到要求,这时如果点不着锅炉,就应该检查锅炉是否有问题了。
欧莱壁挂炉不点火2、点火器问题
解决办法：控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题,都会出现打不着火的现象,点火针位置偏离或老化,也会出现这种情况,如果是位置偏离的话,纠正过来就好了, 老化了,就只能换了。
欧莱壁挂炉不点火3、电磁阀故障
解决办法：如果用户在点火的时候听到有点火声,没有电磁阀“嗒'磁吸声,这是由于电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了,建议更换电磁阀;还有就是电磁阀上有脏物,导致电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来 ,以致点不着火,这个时候清除赃物就可以了。在确认电磁阀好坏之前,用户要确认点火器控制电路是否正常,若有故障不能控制电磁阀吸合。
欧莱壁挂炉不点火4、水压过低、滤网堵塞
解决办法：除了以上原因外,水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火,适当调高水压,把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题。
