TCL集团股份有限公司，上市企业，广东省著名商标，中国消费电子领先品牌，带领全球彩电业进入双核时代，中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业
TCL集团股份有限公司是全球化的智能产品制造及互联网应用服务企业集团，整体在深交所上市（SZ.000100），旗下另拥有三家上市公司： TCL多媒体电子（01070 .HK）、TCL通讯科技（02618. HK）、通力电子（01249. HK）。
TCL扫地机器人售后电话（全国统一）400客服24小时热线
TCL扫地机器人售后客服热线：400-812-3456TCL扫地机器人“专业售后服务商”提供安装、清洗、保养、售后、维修、移机、咨询、配件购买等。
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有些客服电话并非365天24小时提供服务，在拨打前可以先通过官网了解是否在服务时间范围。TCL售后服务官网：http://www.tcl.com/ 很多客服电话的人工服务经常座席繁忙，且语音自助服务回答不够详尽，可采用官网的在线客服
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根据TCL售后规定：TCL扫地机器人整机：1年年（详见说明书）。1年年内，只要不是人为损坏，整机出现质量问题，可以联系TCL400-812-3456售后电话进行免费维修。
下列情况不属于免费服务范围，但可实行收费修理：
（1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
（2）非特约维修部拆动造成损坏的。
（3）无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。
（4）三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。
（5）因不可抗拒力造成损坏的。
（6）超过三包有效期，维修后仍可使用的。
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TCL扫地机器人售后维修内容开机不工作/开机没反应、出现红灯闪烁、工作时噪音很大、不能感知楼梯、出现连续左转右转或者后退的行为、吸尘能力降低、原地打转
随时光飞逝，岁月变迁，准确性、可靠性、难免有所变动以上内容由若邻家修整理如需修改请联系
